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NUOVO STADIO
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Devo dire che non c'è squadra al mondo che, quando viene a giocare a San Siro, non rimanga a bocca aperta per l'esperienza, per il calore, per il rumore, per i colori. È un'esperienza unica. Quella, prima di tutto, è la cosa che dobbiamo preservare. Non solo io personalmente, ma il club sa di non dover invidiare assolutamente nulla a nessun altro. Se poi parliamo di strutture, ovviamente il confronto è un po' impari. Non possiamo paragonare strutture e stadi iconici come San Siro, a livello di servizi, tecnologia, infrastrutture, spazi, ambienti e possibilità di fornire servizi ai tifosi, con strutture aperte negli ultimi cinque o sei anni, o magari negli ultimi dieci o quindici anni.
Queste hanno dotazioni di ogni tipologia, sia per i tifosi normali, con un biglietto che non dà accesso ad altre esperienze, sia per le aziende, per i posti corporate, per le famiglie o per chi vuole vivere esperienze come la visita al museo e allo stadio prima della partita oppure l'accesso ai megastore ufficiali dei club. Noi cerchiamo di replicare tutto questo in un ambiente che però non è nato per quello. È sempre frutto di un adattamento. È chiaro che una struttura contemporanea la invidiamo, come tutti gli altri club europei, ma è anche per questo che ormai da un po' di tempo stiamo lavorando in quella direzione.
Dovremo avere una nuova struttura che possa, da un lato, migliorare l'esperienza per tutti i tifosi e, dall'altro, colmare quel segmento di mercato che oggi non dico sia inesistente, ma è molto sottodimensionato: quello dei posti corporate e dei servizi di varia tipologia e natura.
Non significa solo avere ristoranti di alto livello, ma anche banalmente offrire accesso a zone di ristorazione, magari soltanto per comprarsi una birra e un hot dog, che siano consone all'esperienza che vogliamo offrire. Il nuovo progetto andrà a rispondere a tutte queste esigenze in modo articolato. Il modello di business, come dimostrano tutti gli stadi aperti negli ultimi anni in Europa, determina un reale incremento soprattutto nel segmento dei posti a valore aggiunto, quindi con servizi integrati. La parte di ticketing legata alla sola esperienza dello stadio non può determinare, da sola, il vero incremento che invece arriverà dalla presenza di tantissime aree.
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